027-86866258

公司新推出400电话办理业务!

武汉网站建设 2014-02-09 | 阅读:24082

应广大用户的需求,我公司现与中国联通合作推出了400电话业务!

什么是400电话

    400电话业务就是全国统一客服电话业务,其名称为:主被叫分摊付费电话业务。借助企业直线号码的优势,顾客在全国范围内拨打统一的400号码,主需要支付市话费。

为什么大家都开始使用400电话了呢?

u=3012262736,2105856767&fm=26&gp=0.jpg

使用400电话的六大好处

1.全面提高企业品牌——400电话是企业实力的象征!

2.400靓号简单易记——精选中国联通内部靓号,十位数号码更简短易记!

3.无需任何硬件投入——整合呼叫中心部分功能,通信服务更便捷!

4.广告宣传的助手——同类广告宣传,带有400广告效果提升30%以上!

5.营销管理的利器——八大特色功能’让您工作更轻松!

6.客服服务的热线——打打提升客户服务满意度!

特色功能

一号接入——全国各地一号接入,企业销售,客服电话简单易记,同事不再受区域,搬迁等诸多因素制约企业发展。

遇忙转移——拨叫企业400号码遇忙灬无应答时,可把呼叫转接到事先设定的另一目的地,最多允许转接两次。

智能转接——企业可根据业务情况设置按时段呼转、按星期呼转等多项功能,让业务及咨询分配更合理,让客户不在轻易流失。

呼叫分配——根据客户实际需求,按照适当比例将来电分配转接到不同的电话上,做到业务负载分流。

呼叫阻截——被叫客户可以允许某些地区用户的呼入,对来自其它地区的呼入进行阻止,可按区号及好短屏蔽呼入电话。

黑名单——可将某些具体的电话号码列入黑名单,限制其拨打某个企业400号码。

密码接入——企业客户可以事先要求,所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通,既能有效控制费用又可以为会员客户提供贵宾服务。

区域转接——按地狱转接不同区域号码,客户咨询直接转入当地服务,无须经总部转分部,分部再与客户联系复杂方式,减少中专环节,解决客区咨询混乱的难题。



TAG标签:
十三年 行业经验

多一份参考,总有益处

联系新一点,免费获得专属《策划方案》及报价

咨询相关问题或预约面谈,可以通过以下方式与我们联系

业务热线:027-86866258 / 大客户专线:刘经理:15307181953